🏯 TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

1. Informações Gerais

A Nihon Loot é uma loja online especializada na venda de produtos importados do Japão, incluindo itens colecionáveis, acessórios, artigos de cultura pop e produtos temáticos.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com os termos descritos abaixo.

2. Produtos

  • Trabalhamos com produtos originais adquiridos no Japão.

  • Alguns itens podem ser importados sob demanda.

  • Pequenas variações de embalagem podem ocorrer.

  • Produtos colecionáveis podem conter pequenas imperfeições de fábrica.

3. Preços

  • Todos os preços estão em  R$

  • Os valores podem ser alterados sem aviso prévio.

  • Produtos importados podem estar sujeitos a taxas alfandegárias, quando aplicável e e fica a cargo do cliente.

  • NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR TAXAS ALFANDEGÁRIAS.

4. Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Mercado Pago (Pix, Cartão, etc)

O pedido será processado após confirmação do pagamento.

5. Envio e Prazo

  • O prazo de envio varia conforme o produto.

  • Produtos em estoque: envio em até 3 dias úteis.

  • Produtos importados sob encomenda prazo conforme forma de envio.

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de:

  • Greves

  • Problemas alfandegários

  • Erros no preenchimento de endereço pelo cliente

6. Trocas e Devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor:

  • O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento.

  • O produto deve estar sem uso e na embalagem original (caso o produto for novo).

  • Itens personalizados não podem ser devolvidos.

Produtos com defeito:

  • Devem ser informados em até 7 dias com fotos e descrição do problema.

7. Cancelamento

Pedidos podem ser cancelados antes do envio.
Após o envio, será necessário seguir a política de devolução.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da marca Nihon Loot, incluindo nome, identidade visual e materiais de divulgação, é protegido por direitos autorais.

🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Nihon Loot respeita sua privacidade.

Coletamos:

  • Nome

  • Endereço

  • E-mail

  • Dados necessários para pagamento

Essas informações são utilizadas apenas para:

  • Processamento do pedido

  • Envio do produto

  • Comunicação com o cliente

Não compartilhamos dados com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamento

  • Serviços de entrega